-
- 定員は何名ですか？
- 【101】クラブスイート…1～5名
【102〜104】クラブツインルーム（Aタイプ）…1～3名
【105】クラブツインルーム（Bタイプ）…1～3名
【106】プレジデンシャルスイート…1～5名
【107】クラブコーナールーム【喫煙】…1～3名
【108】クラブコーナールーム（愛犬同伴可）…1～3名
【109〜110】プレミアロフトルーム（愛犬同伴可）…1～4名
【111〜112】プレミアロフトキングルーム（Cタイプ）…1～4名
【113】プレミアロフトスイート（愛犬同伴可）…1～5名
-
- チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは15時より、チェックアウトは10時まででございます。
- チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
-
- 使用できるカードの種類は？
- アメックス、ダイナース、VISA、MASTER、JCB、中国銀聯がご利用いただけます。
-
- 電子マネーは使えますか？
- ご利用いただけません。
-
- 商品券は使えますか？
- お使いいただけません。
-
- 送迎サービスはありますか？
- 送迎をご希望の方は当館へお問い合わせください。（ワンボックスカーで送迎・条件あり・要事前連絡）
-
- ペットと一緒に利用可能ですか？
- 【108】クラブコーナールーム（愛犬同伴可）、【109〜110】プレミアロフトルーム（愛犬同伴可）、【113】プレミアロフトスイート（愛犬同伴可）でご利用いただけます。
制限あり(小型犬2頭まで ※体重10kg 体高30cm以下)
1頭につき￥3,300のペット同伴料金がかかります。ペット同伴同意書、ワクチン接種証明書が必要です。
詳細は 【ペット（犬）宿泊に関する規約】をご確認ください。
-
- 駐車場はありますか？
- 200台駐車可能な無料駐車場をご用意しております。（予約不要）
-
- キャンセル料は発生しますか？
- キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 ：宿泊料金の１００％
前日 ：宿泊料金の１００％
３日前から：宿泊料金の５０％
-
- アメニティはなにがありますか？
- バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ、ヘアブラシ、シェーバー、歯ブラシセット・パジャマ・コットンローブがございます。
詳細はお部屋ページをご確認ください。
-
- 設備や備品は何がそろっていますか？
- テレビ、インターネット接続(無線LAN形式)、ティーサーバー、湯沸かしポット、お茶セット、冷蔵庫、ドライヤー、ズボン、プレッサー(貸出)、オーブンレンジ、ドラム型洗濯乾燥機、個別空調を完備しております。
詳細はお部屋ページをご確認ください。
-
- 高速道路の最寄りインターはどこですか？
- 上信越自動車道「碓井軽井沢IC」から約30分、「佐久平スマートIC（ETC専用）」より約20分。
-
- 軽井沢駅からタクシーでどれくらいですか？
- 道路状況にもよりますが約30分、料金は5,000～6,000円ほどでございます。
-
- タクシーを呼ぶことはできますか？
- フロントにお申し付け下さい。
通常20分程で到着しますが、土日など混雑が予想される日は予め予約されることをお勧めいたします。
-
- 朝食は食べられますか？
- レストランの営業時間は予約状況により変動いたしますので、詳細はお問合せください。
-
- レストランの飲み物を持ち出しできますか？
- テイクアウト用の販売がございます（一部除外品あり）。
-
- 夕食は食べられますか？
- お肉をメインとしたコース料理をご用意しております。
─ ｅコース … 8,500円（税込）
─ ｓコース … 11,000円（税込）
─ ｖコース … 16,000円（税込）
完全予約制となりますので、宿泊ご予約のお客様は３日前１５：００までにご予約ください。
-
- 近くにお店はありますか？
- 最寄りのコンビニエンスストアまで車で15分ほど、最寄りのガソリンスタンドは、国道18号線沿い、倶楽部から15分以内にございます。
-
- 宅配便の取扱いはありますか？
- ヤマト運輸がご利用いただけます。
往復便の復路につきましてはゆうパックもお取り扱いしております。
-
- 喫煙はできますか？
- 館内は禁煙となります。喫煙所はレストラン横（屋外）にございます。
タバコの販売はございません。
